Hasta iletişimi yönetimi eğitimi

KATEGORİ SINIFI: OGYRD1

KATEGORİ KODU: 7

KURUM: e-Devlet ve Üniversite Onaylı (k)

E-DEVLET ONAYI: Va

SERTİFİKA TÜRÜ: Eğitim Sertifikası

SERTİFİKA SAATİ: 4

İÇERİK TÜRÜ: Video Ders + Sınav + Sertifika
 

EĞİTİM/PROGRAM HAKKINDA :

Hasta iletişimi yönetimi eğitimi, sağlık çalışanlarının hasta ve hasta yakınlarıyla etkili bir şekilde iletişim kurmalarını ve bu iletişimi yönetmelerini sağlayan bir öğrenme programıdır. Bu eğitim, sağlık sektöründe çalışanların hasta deneyimini iyileştirmeye yönelik önemli bir araç olarak kabul edilir.

Hasta iletişimi yönetimi eğitimi genellikle empati, iletişim becerileri, etkili dinleme, problem çözme, stres yönetimi ve sınırların belirlenmesi gibi konuları kapsar. Bu eğitim, sağlık profesyonellerinin hasta ve hasta yakınlarıyla duyarlılık ve saygı çerçevesinde etkileşime girmelerini ve onların ihtiyaçlarını anlamalarını sağlar.

Bu eğitim aynı zamanda hasta memnuniyetini artırmayı, tedavi uyumunu iyileştirmeyi ve sağlık sonuçlarını olumlu yönde etkilemeyi amaçlar. Sağlık çalışanları, hasta iletişimi yönetimi eğitiminde edindikleri bilgi ve becerileri kullanarak hastaların endişelerini azaltabilir, bilgi alışverişini artırabilir ve tedavi sürecinde daha destekleyici bir ortam oluşturabilir.

EĞİTİM/PROGRAM İÇERİĞİ :

• İletişimin Tanımı
• Hasta Politikası
• Hasta Kabul İşlemlerinin Genel Yapısı
• Hasta İhtiyaçlarının Analizi
• Hasta Yakınları
• Sağlık Sektörünün Genel Yapısı
• Sosyakültürel Ögeler
• Sosyal Ortam
• Tıbbi Sekreter
• Destekleyici Moral

Yorum Yap

Adınız:


Yorumunuz: Not: HTML'ye dönüştürülmez!

Oylama: Kötü            İyi

Doğrulama kodunu giriniz: